Je možné odhaliť kaukliarskych poradcov

Skoro osemsto firiem z oblasti ľudských zdrojov ponúka v súčasnosti v našej krajine svoje služby, ktoré sa týkajú popri sprostredkovaní pracovných príležitostí a pôžičkách/požičiavaní aj uskutočňovaním poradenských služieb a tréningov.

Objednávatelia sa dopúšťajú dvoch veľmi častých chýb: nepozrú sa, čo dostanú, alebo si vyberú takú firmu, ktorá nie je schopná im poskytnúť to, o čo požiadali. FN by vám chcela napomôcť niekoľkými drobnými, dobre mienenými radami.

Niektoré poradenské firmy sú z hľadiska odbornej pripravenosti nie vždy na požadovanej úrovni. Najdôležitejším je, aby sme nepodľahli veľmi dobrej ponuke a pred uzavretím zmluvy si preverili ich zázemie. Pri výbere môžu zohrať dôležitú úlohu osobné kontakty, ako aj intuícia.

Avšak zárukou nie je ani to, ak získame najkvalitnejšieho poskytovateľa služieb. Ak sa napríklad tréning kolegom nepáčil, to ešte neznamená, že odborník nebol pripravený. Je možné, že vedúci pracovník nepozná dostatočne svojich podriadených a nepodarilo sa mu odhadnúť, čo by vlastne potrebovali.

1.Nepodľahnime zvodom vyčačkanej www stránky!
Odbornú pripravenosť poskytovateľa služby nevyjadruje to, aký dizajn má jeho webová stránka, ale uvedený obsah. U firiem, ktoré vystupujú na internete, je podozrivé, ak ako kontakt uvádzajú len e-mailovú adresu, ktorá je registrovaná v bezplatnom korešpondenčnom systéme alebo len mobilný telefón.

2. Vyžiadajme si rozumný počet ponúk!
Mimoriadne dôležitá je predbežná selekcia. Už vtedy môžeme vidieť, že na maďarskom trhu ľudských zdrojov je prítomných osemsto firiem, ktoré by sa mohli úspešne zaoberať našou tematikou. Častou chybou je, že potenciálny objednávateľ si vyžiada veľmi veľa ponúk a takto sa jeho rozhodnutie stáva značne ťažším, pričom nakoniec zmluvu uzavrie s nie celkom kompetentnou firmou.

3. Ponuku žiadajme šitú na konkrétnu osobu!
Každá firma potrebuje niečo iné, a preto sa nesmieme uspokojiť so všeobecnými informáciami. V procese výberu je potrebné žiadať podrobnú ponuku na jednu konkrétnu vec, z toho môže vyplynúť, do akej miery rozumejú svojej práci. Ak jedna HR firma aj na základe značne malého množstva informácií ponúka dokonalé riešenia, pričom je ochotná realizovať všetko možné, oplatí sa zamyslieť, či sa jedná o naozaj solídnu firmu.

4. Nevynechajme osobné stretnutie!
V prípade tréningu si treba dohodnúť dve stretnutia: jedno v našej firme, aby budúci partner videl v akých podmienkach bude musieť potom pracovať, respektíve je našou povinnosťou navštíviť aj kanceláriu poskytovateľa služieb HR. Tzv. „garážová spoločnosť“, ktorá zamestnáva jedného - dvoch ľudí, neurobí dobrý dojem na klientov, preto je dôležitá pekná kancelária, organizovaná práca. V priebehu rozhovoru potom vyplynie, či v jednaní odborníka s odborníkom sú zainteresované strany schopné rokovať ako partneri, či sú vedomosti a zástoje HR poradcu opodstatnené a do akej miery sa zdajú platnými, poctivými. To posledne spomínané je preto dôležité, lebo poskytovateľ služieb sa v priebehu prác dozvie o poverovateľovi dôverné informácie, čo by v budúcnosti pri neetickom správaní mohlo priniesť veľmi veľké straty.Poverovateľ sa môže vypytovať na to, kto má akú úlohu a dôležitosť vo firme, dôležitosť resp. aká je fluktuácia. Niektorí sa propagujú takým spôsobom, že sa vyznajú vo všetkom: to môže byť už od základov podozrivé. A ak budúci poradca alebo lovec lebiek nemá jasno s odbornými výrazmi a nedisponuje odbornou minulosťou, tak sa oplatí pozrieť po niekom inom.

5. Dôležitá je sympatia!
Veľmi dôležitý je osobný dojem a sympatia. Vzťah sa zakladá na dôvere, firma sa musí podeliť so svojimi obchodnými tajomstvami s poradcom. Ak poverovateľ hľadá trénera alebo coacha, tak potom môže mať pri rozhodovaní veľkú váhu aj osobnosť partnera.

6. Žiadajme referencie!
Ak nejaká HR firma veľmi dokazuje, že niečomu rozumie, tak to ešte nemusí byť pravda. Avšak, ak iní tvrdia, že je dobrým odborníkom, na tom už niečo je, môže to byť smerodajné. Kontrolujme nielen tie referencie, ktoré nám predloží HR firma, ale snažme sa získať informácie aj z iných zdrojov. Môže to byť jeden obchodný partner, alebo aj iná služby poskytujúca firma. Ak počujeme nejakú mienku, treba si vždy overiť, čím je podložená – veď je možné, že za radou je osobný protiklad, odborná žiarlivosť alebo neprajnosť

7. Pátrajme trošku po danej firme!
Prvou dôležitou otázkou je to, odkedy jestvuje firma. Treba však dávať pozor so zaškatuľkovaním! Nie je isté, že mladé podnikanie nemôže byť dobré: treba vyzvedieť o pracovníkoch, kde pôsobili predtým, aké majú skúsenosti. Nie je písmom svätým, že firma, ktorá pôsobí na trhu dlhší čas, musí mať tých najlepších pracovníkov. Je možné totiž, že ten ich kľúčový pracovník, ktorý v minulosti vykonával vynikajúcu prácu, ktorá im urobila renomé, už od nich odišiel. Môže byť podozrivé, ak nejaký odborník pomerne často zakladá novú firmu alebo viackrát skrachoval. Listina dlžníkov APEH-u (Štátny finančný úrad) je verejne prístupná, ak na nej firma figuruje, tak sa s ňou neoplatí uzatvárať zmluvu. Aj od banky je možné vyžiadať tzv. nulové osvedčenie, či má dané podnikanie nejaké dlžoby. Treba skontrolovať, či je záznam na firemnom registračnom súde, aký obrat mala v minulom období a ak sa zaoberá sprostredkovaním alebo zapožičaním pracovných miest, či má na to povolenie od centrály zamestnávania.

8. Nesmiete vyberať na základe nízkej ceny!
Ak nejaké podnikanie pracuje s potlačenými cenami, tak potom to má pravdepodobne nejakú vážnu príčinu. Je možné, že sa neodváži pýtať vyššiu sumu pre „nedostatok sebavedomia”, takto jestvuje veľká pravdepodobnosť, že svoje služby neposkytuje na patričnej úrovni. Podozrivým môže byť aj veľmi dobrá ponuka a ak jedna HR firma príjme také niečo, čo jej konkurenční partneri prijať odmietnu.

9. Pozorne si prečítajme zmluvu!
Nedostatkami právneho odborného textu sa najčastejšie podarí oklamať také menšie firmy, ktoré nemajú vlastného odborníka ľudských zdrojov (HR), právnika. Stáva sa, že v zmluve nefigurujú všetky dôležité veci: požiadavky poskytovateľa služby sú tam, ale jeho povinnosti, termíny sú vynechané. Ak takýmto spôsobom zmluva nahráva firme HR, tak potom si povero-vateľ „naparil“ zbytočný výdavok. Zmluvu sa oplatí uzatvárať na skúšobné obdobie, takže ak nie je objednávateľ spokojný s poskytovanými službami, stratí aspoň menej peňazí.

10. Treba analyzovať urobené chyby!
Stáva sa, že, ako sa zdá, všetko je v najväčšom poriadku, podarilo sa „chytiť” dobrého odborníka, aj na trhu má HR firma dobrú povesť, ale predsa len nejaký tréning alebo výber sa nepodaril tak, ako to poverovateľ očakával. Toto môže byť zapríčinené tým, že odborník HR neberie vážne svoju úlohu, po počiatočnom vzplanutí stratí svoje nadšenie.

< Späť na titulnú stranu